Frisch und gekühlt zu dir nach Hause
Versand & Lieferung
Alle Fragen und Antworten rund um das Thema Versand.
Wie stellt ihr sicher, dass das Fleisch frisch bei mir ankommt?
Wir haben ein sorgfältig abgestimmtes Versandkonzept entwickelt, um dir absolute Frische und beste Qualität zu garantieren:
- Das Fleisch wird am Vortag frisch vorbereitet, sicher verpackt und für den Versand schockgefroren.
- Der Versand erfolgt mit Trockeneis, das eine stabile Kühlzone aufrechterhält, bis das Fleisch bei dir ankommt.
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird mit der Schweizer Post per Express versendet. Dadurch garantieren wir eine Zustellung von einem Tag – schnell und zuverlässig.
Wann genau wird meine Bestellung geliefert?
Die Zustellung erfolgt am gewünschten Liefertag immer zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Bitte stelle sicher, dass du in diesem Zeitraum zu Hause bist, um das Paket persönlich entgegenzunehmen. Falls das nicht möglich ist, gib am besten eine alternative Lieferadresse oder Abgabe bei einem Nachbarn an.
Kann ich den Zustellungstag auswählen?
Ja, du kannst den gewünschten Zustellungstag selbst bestimmen. So erhältst du dein Fleisch genau dann, wann du es brauchst und zu Hause bist.
Wohin liefert ihr?
Wir liefern in der ganzen Schweiz, von grossen Städten bis in abgelegene Regionen. Just Meat bringt den Fleischgenuss direkt zu dir nach Hause!
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet CHF 9.90. Ab einem Bestellwert von CHF 200 liefern wir deine Bestellung kostenlos zu dir nach Hause.
Wie wird die Nachhaltigkeit beim Versand berücksichtigt?
Wir legen Wert auf umweltbewusste Lösungen:
- Unsere Verpackung ist vollständig aus Papier und recycelbar
- Durch die effiziente Nutzung von Trockeneis minimieren wir unnötigen Energieverlust
Wie werde ich an meine Lieferung erinnert?
Einen Tag vor der Lieferung bekommst du eine Erinnerung per E-Mail und optional per SMS. Ausserdem senden wir dir die Tracking-ID deines Pakets, damit du den Versand jederzeit verfolgen kannst. So stellst du sicher, dass du deine Bestellung nicht verpasst.
Was mache ich, wenn etwas mit meiner Lieferung nicht stimmt?
Sollte es zu einem Problem kommen, kontaktiere uns bitte sofort per E-Mail oder Telefon. Unser Kundenservice kümmert sich umgehend um eine Lösung.
Frisch und gekühlt direkt zur Abholung
Abholung
Alle Fragen und Antworten rund um das Thema Abholung.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, du kannst deine Bestellung bequem bei uns vor Ort abholen. Wähle dazu im Bestellprozess einfach die Option "Abholung" aus.
Wie funktioniert die Abholung?
- Wähle deinen Abholtag während des Bestellprozesses aus.
- Deine Bestellung wird frisch vorbereitet und steht am gewählten Tag für dich bereit.
- Du kannst sie zu unseren regulären Öffnungszeiten abholen.
Wo kann ich meine Bestellung abholen?
Die Abholung erfolgt direkt bei uns vor Ort. Die genaue Adresse findest du in der Bestellbestätigung oder auf unserer Webseite.
Wann kann ich meine Bestellung abholen?
Deine Bestellung steht am gewählten Abholtag während unserer normalen Öffnungszeiten zur Verfügung. Bitte stelle sicher, dass du die Bestellung an diesem Tag abholst.
Ist die Abholung kostenlos?
Ja, die Abholung ist für dich kostenlos.
Erhalte ich eine Erinnerung für die Abholung?
Ja, wir erinnern dich einen Tag vor deinem gewählten Abholtermin per E-Mail und optional per SMS. So vergisst du garantiert nicht, dein Fleisch rechtzeitig während unserer Öffnungszeiten abzuholen.
Was passiert, wenn ich die Bestellung nicht abholen kann?
Falls du deine Bestellung am ausgewählten Tag nicht abholen kannst, kontaktiere uns bitte frühzeitig per E-Mail oder Telefon, damit wir eine Lösung finden können.