FAQ - Zahlungen
Alle Fragen und Antworten rund um das Thema Zahlungen.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Bei uns bezahlst du ganz einfach mit TWINT, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay oder Klarna. Welche Optionen dir angezeigt werden, siehst du direkt an der Kasse.
Wie bezahle ich mit Kreditkarte?
Wähle an der Kasse «Kreditkarte» und gib deine Kartendaten ein. Je nach Bank bestätigst du die Zahlung noch kurz in deiner Banking-App oder per SMS-Code (3D Secure).
Wie bezahle ich mit TWINT?
Wähle an der Kasse «TWINT». Am Handy öffnet sich die TWINT-App automatisch, du bestätigst die Zahlung und fertig. Am Computer scannst du einfach den angezeigten QR-Code mit deiner TWINT-App.
Kann ich mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen?
Ja. Wenn dein Gerät das unterstützt, erscheint der Button direkt an der Kasse. Ein Klick, kurz bestätigen und deine Bestellung ist unterwegs.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, mit Klarna. Wähle an der Kasse «Klarna» und du siehst sofort, welche Optionen dir zur Verfügung stehen. Klarna prüft deine Angaben kurz, das dauert nur wenige Sekunden.
Wer schickt mir die Klarna-Rechnung?
Die Rechnung kommt direkt von Klarna per E-Mail oder in der Klarna-App. Fragen zu Fälligkeit, Mahnung oder Ratenplan klärst du am besten direkt mit Klarna.
Kann ich per Vorkasse oder Banküberweisung bezahlen?
Nein, das bieten wir aktuell nicht an. Damit dein Fleisch möglichst schnell und frisch bei dir ankommt, setzen wir auf Zahlungsarten, die sofort bestätigt werden.
In welcher Währung bezahle ich?
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.
Meine Zahlung hat nicht funktioniert, was nun?
Keine Sorge, es wurde dann nichts bestellt und nichts abgebucht. Prüfe deine Angaben oder versuche es mit einer anderen Zahlungsart. Falls es trotzdem nicht klappt, melde dich bei uns, wir helfen dir gerne weiter.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja. Alle Zahlungen laufen verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsanbieter. Deine Kartendaten sehen und speichern wir nie.
Wie erhalte ich eine Zahlungsbestätigung?
Direkt nach deiner Bestellung bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu deiner Bestellung und Zahlung. Schau auch im Spam-Ordner nach, falls sie nicht gleich ankommt.
Wie löse ich einen Rabattcode oder Gutschein ein?
Gib deinen Code an der Kasse im Feld «Rabattcode oder Geschenkgutschein» ein. Der Betrag wird sofort abgezogen.
Kann ich bei der Abholung bar oder vor Ort bezahlen?
uch bei Abholung bezahlst du bequem online bei der Bestellung, dann geht vor Ort alles schnell.

